数据与隐私

你的账号、偏好和留言,我们这样保管

在溜溜体育追一场同城比赛、翻一期联赛专题,或者在赛后复盘下面说说现场感受,都会留下一些信息。下面逐条讲清楚:你交给了我们什么、我们拿它做什么、存在哪里,以及你什么时候想查询、更正或删掉,该怎么走。

  • 适用官网 · 会员中心 · 赛事日志 · 使用教程
  • 服务地区青海,覆盖 26 个省级行政区、84 个城市赛区
  • 版本国内版 3.2
深蓝色球场夜灯下的看台与抽象数据线,象征信息只在必要环节之间流动
夜场灯光与数据流向的抽象示意
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这份说明覆盖哪些服务

溜溜体育中国官网(whistle-liuliu.com.cn)以及站内的会员中心、赛事日志、使用教程和历史交锋入口,都按这份说明处理你的信息。无论你在西宁城西的主场看台边打开手机,还是在其他城市的通勤路上翻同城赛事,规则都一样。

如果你是从场馆、赛事组委会或内容合作方的页面跳转过来,对方也会在各自的入口告诉你他们那边是怎么处理信息的。

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我们收集哪些信息

  • 账号与会员信息。注册用的手机号、昵称,以及你在会员中心关注的球队、开启的赛程提醒和收藏的复盘。查本季联赛排名区间时,正是靠这些信息我们才知道你惦记的是哪一支队伍。
  • 设备与浏览记录。你打开的页面、在联赛专题里点过的项目与轮次、停留时长、网络类型和大致地区。这些记录帮我们找出哪个赛区的内容在手机上打开得慢,好排到前面去优化。
  • 你主动写来的内容。通过客服邮箱提交的内容纠错、赛事合作意向、会员使用问题,以及随信附上的页面链接和回信方式。
  • 线下活动报名信息。参加同城看台观赛活动时填写的姓名与联系方式,只用于当次活动的通知、签到和临时改期提醒。
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这些信息用在哪些地方

说到底就是四件事。

  • 把同城赛事资讯、联赛专题、赛后复盘和历史交锋摆到跟你更近的位置,让你少翻几层就找到那天晚上看的那一场。
  • 让会员中心的赛程提醒、复盘收藏和排名区间速查围着你关注的球队转。
  • 处理你发来的纠错和合作请求,把它交给对应的赛区记录员或编辑跟进到底。
  • 摸清哪些页面在 4G 网络下加载偏慢、哪些筛选最常被点开,据此调整移动端的阅读节奏。

赛程通知只发你开过提醒的比赛。想安静几天,在会员中心的提醒设置里关掉即可,其余浏览照常。

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与谁共享,怎么保护

我们不会出售你的个人信息。为了让服务转起来,只在必要范围内与两类服务商协作:短信与邮件发送方负责送出赛程提醒和给你的回信;云存储与内容分发方负责存放页面和图片。他们按我们的书面要求处理数据,不能拿去另作他用。

内部同样设了关口:只有因工作需要的人才接触得到账号数据,传输过程加密,敏感字段加密存放。平台已完成信息系统安全等级保护二级备案,并通过 ISO 9001 质量管理体系认证。

你 服务 存储 你的设备 会员与赛事服务 加密存储
信息只在完成服务必需的环节之间流转
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保存多久,你能做什么

账号信息在你使用会员中心期间保存;注销之后,我们会删除或做匿名化处理,法律另有规定的从其规定。浏览记录在实现分析目的所需的最短期限内保留,到期清理。

  • 查询与复制。发邮件到客服邮箱,写清想了解的记录范围,我们会说明处理情况。
  • 更正。昵称、关注的球队、赛程提醒都能在会员中心自己改,改完立即生效。
  • 删除。可以要求删掉某条留言或某段浏览记录,也可以直接申请删除整个账号。
  • 撤回同意。关闭赛程提醒、清除 Cookie,或在会员中心撤销此前给出的授权。
  • 注销。在会员中心提交注销申请,处理完成后这个账号的关注与收藏将不再恢复。

提出请求时,请在邮件里写明账号、要处理的事项和相关页面链接,我们能更快定位到你提到的那一场比赛或那一条记录。

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未成年人使用与说明更新

未满 14 周岁的访客请在监护人陪同下阅读这份说明,并在监护人同意后再注册会员、报名同城看台的线下观赛活动或提交留言。监护人如果发现孩子未经同意提交了信息,可以通过客服邮箱告诉我们删除。

这份说明更新时,页面顶部会标出新的版本号;涉及你权利的重要调整,还会在会员中心用站内消息提醒你。

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如何联系我们

隐私相关请求请发到 kefu@whistle-liuliu.com.cn,标题写“隐私请求”。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,附上相关页面链接能让我们更快找到你说的那一条。

会员使用问题也可以拨打 400-9123-3088。通信地址:青海省西宁市城西区五四西路68号。

想了解内容转载与赛事信息更新方式,可以看法律声明;要提交内容纠错或洽谈赛事合作,请走反馈与联系。